Saturs
- ISO 9000: ģimenes vārds
- ISO 9000: īpašais dokuments
- ISO 9001: Prasības un kā to izdarīt
- ISO 9004: nepārtrauktu panākumu nodrošināšana
Starptautiskā standartizācijas organizācija (ISO) nodrošina standartus produktiem, materiāliem, procesiem un pakalpojumiem, kas nepieciešami globālajai ekonomikai - sākot ar stingras skrūves vītnes izmēru un beidzot ar zīmēm, kas identificē publiskās tualetes bez vārdiem. ISO 9000 standartu saime atbilst prasībām kvalitātes vadības sistēmai (QMS), kas samazina izmaksas un palielina peļņu. Klienti visā pasaulē zina, ka viņiem būs laba kvalitāte par konkurētspējīgu cenu ar uzņēmumiem, kas atbilst ISO 9000 standartiem.
ISO 9000: ģimenes vārds
Termins ISO 9000 apraksta visu standartu saimi, kas saistīta ar kvalitātes vadības sistēmas izstrādi, ieviešanu, uzraudzību, novērtēšanu un uzturēšanas līdzekļiem. Pēc Boba Tvrdika, Aiovas Valsts universitātes Rūpniecības pētījumu un pakalpojumu centra teiktā, kaut arī ne visi uzņēmumi apkopo statistiku par izmaksu ietaupījumu priekšrocībām sliktas kvalitātes ražošanas dēļ , viņi atklāj, ka peļņa var palielināties, nepalielinot pārdošanas apjomus, kad viņi iegūst kontroli pār procesu, QMS piemērojot ISO 9000 standartus.
ISO 9000: īpašais dokuments
ISO 9000 attiecas arī uz unikālu ģimenes standartu. Šajā ierobežotajā lietojumā šis termins attiecas uz dokumentu, kurā izklāstīti jēdzieni un definēta terminoloģija, ko ISO izmanto šim standarta KVS, nodrošinot atsauces resursu citiem 9000 saimes dokumentiem, kuros norādītas īpašās prasības atbilstībai un reģistrācijai . Piemēram, ISO 9000 paskaidro, ka standartos ISO 9001 un ISO 9004 izstrādātie un deklarētie standarti ir balstīti uz astoņiem īpašiem kvalitātes vadības principiem, kas paredzēti, lai uzlabotu sniegumu un gūtu panākumus, izmantojot korporatīvo kultūru, kas vērsta uz kvalitātes kontroli.
ISO 9001: Prasības un kā to izdarīt
ISO 9001 ietver īpašas prasības ISO standartiem atbilstošas QMS izveidei, instalēšanai un aktivizēšanai. Šajā saimē bija ISO 9002 un 9003, kas novecoja, kad standarts tika atjaunināts 2000. gadā. Pirms šī datuma ISO 9002 nodrošināja ražošanas un uzstādīšanas kvalitātes vadības standartus, savukārt ISO 9003 aptvēra testēšanu un pārbaudes procesa vadlīnijas. Kopš 2000. gada visi uzņēmumi, kas vēlas ievērot ISO 9000, ir izpildījuši ISO 9001 prasības. Viņu centieni jāpārbauda un jāapstiprina neatkarīgam auditoram, lai saņemtu sertifikātu par atbilstību šim standartam. Sertifikācija un atbilstība tomēr paliek brīvprātīga, lai gan lielie uzņēmumi un valdības bieži tās pieprasa no piegādātājiem.
ISO 9004: nepārtrauktu panākumu nodrošināšana
Kopš 2000. gada QMS ISO 9000 standarti ietver prasību uzturēt sistēmu un turpināt kvalitātes uzlabošanas procesu, kas uzsākts ar ISO 9001. ISO 9004 atrodamās vadlīnijas ietver standartus uzlabojumu procesu uzraudzībai. kvalitāti, novērtējot tās efektivitāti, nosakot un sasniedzot jaunus kvalitātes mērķus visā uzņēmumā.