Saturs
Pašreizējā konkurences vide biznesa pasaulē liek uzņēmumiem iesniegt kvalitatīvus produktus par zemākām cenām, lai iegūtu daļu tirgus. Visā pasaulē tirdzniecība ir kļuvusi integrētāka ar piegādes ķēdēm, kas šķērso vairākas valstis. Šīs ķēdes neefektivitāte un resursu novecošana novecojušu procesu dēļ ietekmē uzņēmuma rentabilitāti. Tāpēc darbības efektivitāte ir visas sistēmas pamatiniciatīva, kas var nozīmēt, ka uzņēmums ir tirgū vai slēgts.
Ko
Darbības efektivitāte ir vērsta uz atkritumu samazināšanu un resursu palielināšanu, lai nodrošinātu kvalitatīvus produktus un pakalpojumus klientiem. Tā ir saistīta ar nevajadzīgu procesu un resursu identificēšanu, kas izplūst organizācijas rentabilitāti. Tā ir norūpējusies arī par jaunu darba procesu radīšanu, kas uzlabo kvalitāti un produktivitāti. Piemēram, process, kurā tiek izmantots „Vienlaicīga JIT” process, kas radās, koncentrējoties uz darbības efektivitātes uzlabošanu, samazinot inventāru līdz minimumam. JIT piegādes krājumi tiek piegādāti tikai tad, kad tas ir vajadzīgs procesam, tādējādi novēršot krājumu uzturēšanas izmaksas.
Nozīme
Uzlabojot darbības efektivitāti, jums ir tieša ietekme uz uzņēmuma peļņas normu. Pieņemot vispārēju kvalitāti, lai uzņēmumi gūtu peļņu, viņiem ir vai nu jāpalielina sava produkta vai pakalpojuma cena, jāpārdod vairāk par saviem produktiem, vai jāsamazina ar to saistītās izmaksas. Pārdošanas cenas paaugstināšanu un tirgus daļas pieaugumu kavē globālā tirgus konkurētspējas palielināšanās. Tomēr izmaksu samazinājums ir dzīvotspējīgs risinājums, jo iekšējie atkritumi veicina tā pieaugumu.
Organizatoriskā struktūra
Organizācijas struktūra un iekšējie procesi ietekmē darbības efektivitāti. To ietekmē arī uzņēmuma kultūra un darbinieku morāle. Uzņēmumiem, kuriem ir ļoti stingra hierarhija, ir lielāka neefektivitāte, jo tiek dublēti centieni. Dažādas valdības struktūras cieš no šāda veida organizatoriskās struktūras. Saziņa šādās organizācijās mēdz ciest, izraisot neatbilstību komandās vai nodaļās, kas sāk strādāt personīgiem mērķiem. Tādējādi katrā līmenī tiks sistemātiski uzkrāta resursu izšķiešana.
Piegādes ķēde
Atsevišķa uzņēmuma piegādes ķēde ietekmē arī tās darbības efektivitāti. Šajā tīklā ir iesaistīti piegādātāji, izplatītāji un patērētāji, uzņēmuma produkti un pakalpojumi. Kopējo darbības efektivitāti var uzlabot tikai tad, ja šādi savienojumi ir efektīvi. Piemēram, ja pārdevējs nav uzticams, tad uzņēmumam ir jārisina zaudēto iespēju izmaksas, kvalitātes trūkums un neapmierināti klienti. Tāpēc darbības efektivitātes uzlabošanai būtu jāietver arī "vērtību ķēdes" uzlabošana.
Metriskā
Uzņēmumi izmanto dažādas metodes, lai novērtētu un novērtētu to darbības efektivitāti. Viena no izmantotajām kvalitatīvajām metodēm ir mērīt vai salīdzināt un izpētīt savas darbības ar visaugstāko rūpniecisko standartu. Uzņēmuma darbības kvantitatīvā analīze, finanšu pārskati, preču izmaksas un pētījumi ar patērētājiem ir dažas no metodēm, ko izmanto, lai iegūtu statistikas datus par darbības efektivitāti.
Apsvērumi
Efektivitātes uzlabošana ir sistēmas mēroga centieni un darbības efektivitātes uzlabošana ietver elastīgu organizatorisko struktūru pieņemšanu, kas nodrošina informācijas tīkla plūsmu. Uzmanība tiek pievērsta horizontālām organizācijām un tīkla struktūrām, un citu aģentu, piemēram, piegādātāju, izplatītāju un klientu, iesaistīšana piegādes ķēdes uzlabošanā nozīmē arī lielāku darbības efektivitāti. Vēl viens veids, kā uzlabot šo efektivitāti, ir pieņemt pieņemtos procesus, piemēram, Six Sigma un Total Quality Management (TQM). Uzņēmumi, kas pieņem šos procesus, var piekļūt iepriekšējām analīzes bāzēm, kā arī lielā mērā ieguldīt darbinieku apmācībā, jo kvalificēti darbinieki un kopīgi standarti veicina lielāku darbības efektivitāti.