Saturs
Jūs piedzīvojat panikas mirkļus, kad atklājat, ka jūsu e-pasts tika nosūtīts nepareizai personai. Nelaimes gadījumi ir bieži sastopami, strādājot ar e-pastiem, vienmēr pastāv neuzmanības vai neskaidru adrešu iespēja. Vēl sliktāk ir tas, ka ziņojumu nevar atgūt pēc tam, kad tas ir nosūtīts digitālajam Visumam. Ko jūs varat darīt, ir atvainoties personai, kura saņēma jūsu e-pastu, tiklīdz esat sapratis savu kļūdu.
1. solis
Apmeklējiet personu, kas saņēma jūsu e-pastu. Attaisnojumi vienmēr ir efektīvāki, ja tie tiek izteikti personīgi. Ja saņēmējs dzīvo tālu, runājiet ar viņu pa tālruni. Ja jums nav sava numura, izmantojiet atvainošanās e-pastu.
2. solis
Piedāvājiet sirsnīgu atvainošanos. Paskaidrojiet, ka e-pasts tika nosūtīts steigā, un uzņemieties vainu par neuzmanību.
3. solis
Lūdziet saņēmēju būt laipnam, neņemot vērā e-pasta saturu, ja esat nosūtījis slepenu vai konfidenciālu informāciju. Šajā gadījumā palūdziet viņam pēc iespējas ātrāk izdzēst ziņojumu.
4. solis
Izvairieties no savas kļūdas pamatojuma. Personai, kurai jūs atvainojaties, ir vienalga, vai jums ir bijusi grūta diena, strādājis vēlu vai nokavējis brokastis. Ierobežojieties ar tīru un vienkāršu atvainošanās pieeju, kas ir viss, kas personai patiešām vajadzīgs.
5. solis
Nevainojiet tehnoloģiju. Pat ja jūsu e-pasta sistēma ir automātiski ievadījusi e-pasta adresi laukā "Kam", jūs joprojām esat vainīgs, ka nepievēršat uzmanību, pirms nospiežat pogu "Sūtīt".
6. solis
Apsoliet man, ka šāda veida lietas neatkārtosies. Paskaidrojiet, ka turpmāk jūs būsiet piesardzīgāks, sūtot e-pastus.