Saturs
Neviens nevēlas konfliktus darbavietā, taču diemžēl situācijas dažkārt palielinās tik lielā mērā, ka tās nav iespējams atrisināt draudzīgā ceļā, liekot jums iesniegt sūdzības vēstuli pret savu kolēģi, lai atrisinātu problēmu. Jūsu sūdzības raksturs noteiks to, kam jums jāziņo. Jūs to varat iesniegt savam vadītājam vai cilvēkresursu nodaļai, profesionālajai padomei vai arodbiedrībai. Ja sūdzība ir personiska vai neliela, vislabāk ir mēģināt atrisināt problēmu starp jums un jūsu kolēģi. Ja tas nav iespējams, pirmais solis būtu ziņot par problēmu vadītājam. Par sūdzībām par uzmākšanos, nelikumīgu rīcību vai kaitējumu citiem jāziņo nekavējoties.
1. solis
Runājiet tieši ar savu vadītāju vai cilvēkresursu nodaļu par šīm problēmām ar kolēģi. Paskaidrojiet precīzu sūdzības būtību. Skaidrojot situāciju, esiet patiesi un neļaujiet emocijām noteikt sarunas toni. Nosauciet konkrētus gadījumus, kas notikuši, pat ja jūs sūdzaties par personiskajiem ieradumiem, sniegumu, uzmākšanos, nelikumīgām darbībām vai jebkuru citu informāciju, kas attiecas uz pašu situāciju. Uzņēmuma uzvedības politika ir tā, kas noteiks nākamo soli gadījumā, ja vadītājs nespēs atrisināt šo problēmu.
2. solis
Lai sāktu sūdzību, sagatavojiet vēstuli. Uzrakstiet īsu un tiešu vēstuli konkrētam situācijas un / vai problēmas punktam. Lūdzu, iesniedziet arī jebkuru citu dokumentāciju, kas pamato jūsu sūdzību, piemēram, tālruņu ierakstus, ziņojumus, e-pastus un piezīmes.
3. solis
Ja nepieciešams, sazinieties ar savu profesionālo padomi vai arodbiedrību. Ja pašu problēmu uzņēmumā nevar atrisināt vai tas ir nopietna rakstura, varat iesniegt sūdzību arodbiedrībā vai oficiālu sūdzību valdē, kas regulē jūsu profesiju, piemēram, māsu padomē.