Kādas ir B2B un B2C sarunu priekšrocības internetā?

Autors: Randy Alexander
Radīšanas Datums: 2 Aprīlis 2021
Atjaunināšanas Datums: 23 Novembris 2024
Anonim
B2B vs B2C Marketing (What Are The Differences?)
Video: B2B vs B2C Marketing (What Are The Differences?)

Saturs

Uzņēmumi, kas tieši nodarbojas ar patērētājiem (B2C) un citiem uzņēmumiem (B2B), pēdējo desmit gadu laikā ir strauji pārgājuši uz tiešsaistes uzņēmējdarbību. B2B un B2C biznesa veikšanai internetā ir daudz priekšrocību. Galvenie ieguvumi no tīkla izmantošanas sarunās ietver paaugstinātu iedarbību vīrusu mārketinga dēļ, lētāku informācijas piegādi un darījumu izmaksu samazināšanu.


Sarunas internetā ietaupa laiku, naudu un resursus (Michael Blann / Lifesize / Getty Images)

Drukāšanas izmaksas

Brošūras un citi reklāmas materiāli var būt ļoti dārgi bezsaistes pasaulē. Tomēr internetā uzņēmums var publicēt gandrīz jebkuru informācijas apjomu par nelielu hostinga maksu. Uzņēmumi var izvietot tīmekļa vietni mazāk par 20 ASV dolāriem mēnesī un publicēt tik daudz informācijas, kādu viņi vēlas, par savu produktu un pakalpojumu klāstu patērētājiem un uzņēmumiem. Protams, tas pilnībā novērš augstās izmaksas produktu attēlu drukāšanai un jebkādu citu informāciju, kas parasti tiek izdrukāta uz brošūrām.

Sociālais tīkls

Tādas vietnes kā Facebook, Twitter un YouTube piedāvā visu, sākot no starptautiskiem uzņēmumiem līdz reģionālajiem uzņēmumiem. Citi dalībnieki var reklamēt uzņēmējdarbību, izmantojot šos sociālos tīklus, kļūstot par ventilatoru vai sekotāju vai ievietojot video saites. Tas rada brīvu mutisku muti uz vīrusu gan B2C, gan B2B operācijās. Kā papildu labumu tā parasti var reģistrēties sociālajos tīklos un nosūtīt ziņojumus gan lieliem, gan maziem uzņēmumiem.


E-pasta mārketings

Auto atbildes uzņēmumi piedāvā pakalpojumu, kas sūta e-pastus potenciālajiem klientiem un uzņēmumiem. Uzņēmums var izveidot sarakstu ar tūkstošiem klientu e-pasta adreses un laiku pa laikam nosūtīt viņiem uzņēmuma ziņas un īpašos piedāvājumus. E-pasta mārketings arī ietaupa drukāšanas un piegādes izmaksas. Tikai tradicionālās korespondences nosūtīšana uz 1000 cilvēkiem izmaksātu simtiem dolāru. Gan B2B, gan B2C uzņēmumi var samazināt šos izdevumus un sūtīt e-pasta ziņojumus uz tiem pašiem 1000 klientiem par mazāk nekā 100 ASV dolāriem mēnesī.

Telekomunikāciju izmaksas

Izmantojot interneta resursus, uzņēmumi var samazināt klientu apkalpošanas izdevumus. Pilnīga bieži uzdoto jautājumu sadaļa uzņēmuma tīmekļa vietnē var ievērojami samazināt klientu pieprasījumu. Turklāt, veicot klientu apkalpošanu, izmantojot tiešās sarunas, var samazināt tālruņa izmaksas. Publicēšana uzņēmuma emuārā ir vēl viens veids, kā informēt abu uzņēmumu klientu bāzi, B2B un B2C. Tas samazina konsultāciju un telekomunikāciju izmaksas.


Maksājumu apstrāde

Tradicionālajos biznesa uzņēmumos uzņēmumiem ir nepieciešamas kredītkaršu mašīnas un darbinieki, lai saņemtu karšu maksājumus, čekus un skaidru naudu. Tiešsaistē varat ietaupīt dažus no šiem izdevumiem, iegādājoties tīmekļa pasūtījumus. Uzņēmumi, piemēram, PayPal, Google Checkout un Authorize.net, ļauj nekavējoties apstrādāt maksājumu. Tiešsaistes maksājumi vairāk atbilst mazajiem B2C pirkumiem, bet daži B2B darījumi var būt tiešsaistes maksājumu apstrādātāju robežās. Piemēram, maksimālā summa, ko PayPal lietotājs var nosūtīt darījumā, ir $ 20,000.

Meklēt B2B biznesa partnerus

Papildu priekšrocība B2B uzņēmumiem ir spēja atrast potenciālos biznesa partnerus tiešsaistē. Agrāk bija ļoti grūti atrast B2B partnerus visā valstī. Tomēr mūsdienās vairumam uzņēmumu ir tīmekļa vietne. Viņi var izmantot bezmaksas meklētājprogrammas, lai atrastu citus uzņēmumus, kuriem var būt nepieciešami jūsu produkti vai pakalpojumi. Uzņēmums, kas veic B2B mārketingu, var izmantot arī tādus bezmaksas resursus kā ThomasNet, lai atrastu simtiem produktu kategoriju ražotājus.