Saturs
LG piedāvā garantijas remonta pakalpojumus, ieskaitot plazmas televizorus. Ja televizoram ir nepieciešams remonts, klientam ir jāatgriež ierīce LG, ja nav pieejams pilnvarots LG pakalpojumu sniedzējs. Iesniedzot garantijas prasību, LG nākotnē sniegs informāciju par atsaucēm uz jūsu pasūtījumu. Jūs varat izmantot šo informāciju, lai izsekotu pasūtījuma statusu ar LG pārstāvi vai LG tiešsaistes remonta pasūtījumu izsekošanas sistēmu.
Instrukcijas
-
Sazinieties ar LG pa tālruni, lai sazinātos ar pārstāvi.
-
Paskaidrojiet pārstāvim, ka jūs mēģināt izsekot TV statusu un nepieciešama palīdzība.
-
Sniedziet pārstāvim Atgriešanās atļaujas numuru, ko LG jums sniedza, kad jūs sākāt pasūtījumu, un jebkuru citu informāciju, piemēram, modeļa nosaukumu vai TV sērijas numuru.
LG klientu apkalpošana
-
Dodieties uz LG klientu apkalpošanas un atbalsta lapu (skatiet resursus).
-
Noklikšķiniet uz sadaļas "Pieprasījuma pieprasījums" sadaļa "Pasūtījumu garantija", lai pārietu uz lapu, kurā sekosiet pasūtījuma procesam.
-
Ievadiet Atgriešanās atļaujas numuru, ko LG jums sniedza, kad plānojāt remontu paredzētajā laukā. Ievadiet savu iesniegto tālruņa numuru ar LG un sava TV modeļa nosaukumu, kā arī sērijas numuru citos laukos, pēc tam noklikšķiniet uz pogas Pārlūkot, lai izsekotu pasūtījumu.
LG tiešsaistes izsekošana
Kas jums nepieciešams
- Atgriešanās atļaujas numurs
- TV sērijas numurs