Saturs
- Lomu nozīme
- Lomu konflikti
- Lomu konflikti organizācijā
- Lomu un personības konflikti
- Ietekme uz darba vidi
- Izvairīšanās no konfliktiem
Lomu konflikts ir sociālā konflikta veids, ko izraisa indivīds, kurš ir spiests uzņemties atšķirīgas un nesavienojamas lomas. Tās var notikt individuāli, tāpat kā gadījumā, ja persona tiek sadalīta dažādās lomās dažādās organizācijās vai grupās, vai organizācijas ietvaros, kad indivīdam tiek lūgts veikt dažādas funkcijas vienā grupā. Piemēram, darbinieks, kuram ir gan nodaļas darbs, gan vadības loma, uzņemas pretrunīgas vadītāja un līdzstrādnieka lomas.
Lomu nozīme
Socioloģiskā ziņā lomas darbojas kā svarīgas uzvedības vadlīnijas. Neatkarīgi no tā, vai tas ir vecāku, skolotāju vai policistu lomā, var definēt gaidāmo uzvedību un noteikt darbības parametrus, kas tiek uzskatīti par sociāli pieņemamiem. Lielākā daļa sabiedrības locekļu savā dzīvē uzņemas daudzas lomas. Jebkurš indivīds var uzņemties īpašas un atšķirīgas funkcijas darbā, mājās vai draugu lokā, un katrs no viņiem katrā grupā rada cerību kopumu.
Lomu konflikti
Ņemot vērā lomas nozīmi un plašo sociālo vienošanos, ko tā nozīmē, lomu konflikti var būt ārkārtīgi sarežģīti un personīgi izaicinoši. Kopējā piemērā ugunsdzēsējs, kurš uzņemas sociālo lomu un lūdz viņu pasargāt sabiedrību no briesmām, tiek iemests lomu konfliktā, kad viņa blokā sākas ugunsgrēks un viņš ir konfliktā starp viņa sociālām cerībām. profesionālā loma un viņa kā tēva un vīra loma, kurš lūdz viņu vispirms rūpēties par savu ģimeni. Lielākai daļai cilvēku bieži rodas mazāk dramatiski lomu konflikti.
Lomu konflikti organizācijā
Lai gan lielākā daļa lomu konfliktu rodas dažādu pienākumu dēļ pret dažādām grupām, daži var rasties arī vienas organizācijas ietvaros, kad indivīdiem ir vairāki pretrunīgi pienākumi. Daudzos uzņēmumos vidējā līmeņa uzraugi bieži strādā starp cilvēkiem, kurus viņi uzrauga, kā rezultātā bieži rodas pārdzīvojumu konflikti par uzraugu, kuram jāstrādā sadarbībā ar grupu un joprojām jāziņo par uzraudzīto zemo sniegumu. Lomu konflikti var rasties arī tad, ja organizācijas loceklim tiek lūgts veikt pretrunīgus uzdevumus, piemēram, kad vadītājs uzraugu lūdz darbinieku palielināt ražošanu un, no otras puses, palielināt kvalitātes kontroli.
Lomu un personības konflikti
Kopumā lomu konflikti mēdz izraisīt berzi un neapmierinātību, taču sekas var atšķirties atkarībā no personības. Daži cilvēki vienkārši labāk uzņemas dažādas lomas un izvairās no berzes, kad lomas pārklājas. Citiem šis konflikts šķiet ārkārtīgi saspringts un nespēj manevrēt savus daudzos pienākumus, neradot lielāku spriedzi vai aizvainojumu. Spēja būt elastīgākam, veicot konfliktējošus uzdevumus, un labākas sarunas par lomām ar citiem dalībniekiem var būt ļoti noderīga prasme, risinot lomu konfliktus, taču tas nenozīmē, ka indivīdi ar šīm prasmēm būs tikpat kompetenti arī atsevišķās jomās. strādāt kā indivīdi ar mazāku spēju vienoties par lomām.
Ietekme uz darba vidi
Neskatoties uz individuālajiem komforta līmeņiem ar konfliktējošām lomām, lomu konflikti bieži negatīvi ietekmē grupas dinamiku. Katrs grupas dalībnieks mēģina sagaidīt no otra noteiktu uzvedību, lūdzot pēdējiem būtībā pildīt savu lomu. Kad šīs funkcijas apšauba cita pretrunīga loma, rezultāti var izraisīt vilšanos un pat izraisīt aizvainojumu.Indivīds, kurš piedzīvo lomu konfliktu, var arī justies neapmierināts vai pārņemts pretrunu dēļ vai pat sāpināt līdzcilvēku aizvainojuma dēļ.
Izvairīšanās no konfliktiem
Lomu konflikti ir gandrīz neizbēgami sarežģītās sociālajās grupās, kur katram loceklim ir plašs pienākumu klāsts. Katrs notikums ir tik atšķirīgs, ka neviena metode nevar cerēt izvairīties no visu lomu konfliktu saasināšanās, taču laba un atklāta komunikācija ir kritiska, lai mazinātu lomu konfliktu spriedzi, ļaujot visiem dalībniekiem zināt, ka indivīdam ir vairākas lomas.