Saturs
Grāmatvedībā deklarācijas un atlaides ir pārdošanas darījumu aspekti. Lai uzturētu labas attiecības ar klientiem, uzņēmumi ļauj klientiem atgriezt neapmierinošas preces un noteiktās situācijās piedāvāt atlaides - atlaides. Šīs peļņas un atlaides ietekmē peļņas normas, bet klientu apmierinātība noved pie pieaugoša pārdošanas apjoma nākotnē.
Produktu atgriešana
Daudzi veikali ļauj atgriezt nopirktos produktus, parasti preču defektu dēļ. Katrs uzņēmums var brīvi izvēlēties savu atgriešanas politiku, tostarp to, cik dienas pēc preces iegādes var atgriezt, kādā stāvoklī precei jābūt atmaksai un vai apstrādei ir nepieciešama oriģinālā kvīts. Preces stāvoklis nosaka, vai tā atgriezīsies krājumā vai tiks uzskatīta par zaudējumu.
Pārdošanas atlaides
Atlaides tiek izmantotas, lai pazeminātu priekšmetu cenu noteiktos apstākļos. Dažreiz prece ir nedaudz sabojāta, taču to joprojām var pārdot ar atlaidi, un dažreiz neapmierinātu klientu var nomierināt, piedāvājot atlaidi par precēm samaksātajai summai. Noteiktos apstākļos posteņiem var būt ļoti liela atlaide, kas uzņēmumam rada tīros zaudējumus; citreiz atlaide var vienkārši samazināt peļņu.
Klienta nemateriālā vērtība
Atdeves un pārdošanas atlaides var samazināt uzņēmuma peļņas normu, taču izveidotās labās attiecības veicina lojalitāti zīmolam, kas faktiski var palielināt klientu noturēšanu un līdz ar to arī ilgtermiņa peļņu. Katram uzņēmumam jāizlemj, kā piedāvāt šīs ērtības, lēmums ir balstīts uz sākotnējām peļņas normām. Ja uzņēmums jau saņem tikai nelielu peļņas procentu no vienas preces, tas var izmantot stingrāku atgriešanās politiku.
Atgriešanas un atlaižu uzskaite
Atgrieztās preces, kuras var pārdot tālāk, tiek atgrieztas krājumā, ievadot akciju kontu un debetējot kontu skaidrā naudā. Lieli uzņēmumi grāmatvedības ierakstu veic visu dienu, nevis reģistrē katru darījumu atsevišķi. Katram biznesam katram pārskata periodam ir noteikts pārdošanas atlaižu budžets, un tas izveido pret ieņēmumu kontu, lai sekotu līdzi atlaidēm. Katra atlaide vai atlaižu grupa tiek reģistrēta, debetējot summu pret ieņēmumu kontā un ieskaitot to pārdošanas ieņēmumu kontā.