Saturs
Kompetentam un uzticamam datoru tehniķim var ietaupīt daudzas stundas zaudētas produktivitātes, ja datoram ir problēma, saka Gary Barr savā grāmatā "Concept Engineering". Ar daudzām iespējām, kas pieejamas datora remontam, ir svarīgi zināt, kādi jautājumi ir jāpieprasa, lai atrastu vispiemērotāko tehniķi savā budžetā.
Izglītība
"Kas ir jūsu fons?" Šis jautājums var sniegt pamatinformāciju par jūsu tehniķa zināšanām. Viņš, piemēram, var iegūt grādu elektroniskās inženierijas, datorzinātnes, datortehnikas un citās saistītās jomās. Tehnologa grāds ir mazāk vēlams, bet tas var būt pieņemams, ja tam ir pievienoti sertifikāti un tai ir laba pieredze datoru remontā, un jo īpaši jūsu problēmas jomā.
Sertifikācija
Vēl viens svarīgs jautājums, kas jāuzdod, ir šāds: "Kādi sertifikāti jums ir?". Saskaņā ar Barr teikto, ir daži svarīgi sertifikāti, kas jums ir nepieciešami. Ja jūsu problēma ir saistīta ar datora aparatūru, minimālā sertifikācija, kas nepieciešama, lai atrisinātu šo problēmu, ir A + vai Microsoft Certified Professional.
Ja jūsu problēma ir saistīta ar Microsoft produktu, jūsu tehniķim ir jābūt tās programmatūras sertifikātam, ar kuru jums ir grūtības (piemēram, nolīgt sertificētu tehniķi ar Microsoft Office speciālistu, ja jūsu problēma ir ar Microsoft Office) . Ja jūsu problēma ir saistīta ar Microsoft tīklu, jums būs nepieciešams Microsoft sertificēto sistēmu inženieris.
Citas operētājsistēmas ir sertificētas. Debian, Red Hat, Macintosh, Linux un Cisco ir daži piemēri sistēmām, kas piedāvā sertifikāciju. Jautājiet savam tehniķim, kuras sistēmas jūs varat strādāt.
Pieredze
Sertifikāts apliecina, ka datoru tehniķis ir pabeidzis kursu un nokārtojis galīgo vērtējumu. Tomēr tas nenozīmē, ka viņam ir pietiekama pieredze, lai atrisinātu šo problēmu. Ir daži papildu jautājumi, kas jāuzdod. Varat sākt ar: "Cik ilgi esat strādājis ar datoriem?".
Vēl viens svarīgs jautājums, kas jāuzdod, ir šāds: "Kā jūs sekojat līdzi tehnoloģiskajām izmaiņām?" Kas ir ārkārtīgi svarīgs, ja izvēlaties strādāt ar jaunākajām programmatūras vai aparatūras versijām.
Ja jums svarīgākās programmas ir no konkrētas nozares, jautājiet par savu tehniķa pieredzi saistībā ar šīm programmām.
Atsauces
Jautājiet savam tehniķim: "Vai jūs varat sniegt atsauksmes?". Tas var būt ļoti svarīgi, ja programmas, ar kurām jūs strādājat, ir no konkrētas nozares.
Izmaksas
Jautājiet: "Cik daudz jūs sagaidāt saņemt?". Ja jūsu intervija paredzēta datortehnikam, kurš nebūs jūsu darbinieks, jautājiet: "Vai jums ir ceļojuma ātrums vai minimālā summa?". Jūs varat arī jautāt: "Cik ātri jūs varat atrisināt manu problēmu?".