Saturs
Cēloņu un seku diagramma, kas pazīstama kā zivju kaulu diagramma, tiek plaši izmantota, lai palīdzētu noteikt dažādu problēmu, kas rodas visās nozares nozarēs, organizācijās un korporatīvajos departamentos, piemēram, informācijas tehnoloģijas, cēloni. ražošanu. Parasti šī diagramma ir diskusiju sesiju (grupu radošuma metode) uzmanības centrā. Šo metodi var izmantot, lai pilnībā izvadītu visus iespējamos konkrētās problēmas cēloņus.
Instrukcijas
-
Analizējiet problēmu. Nosakiet problēmu un to, kur tā notiek, norādot to detalizēti. Lielā loksnē aprakstiet problēmu papīra labajā pusē un izvelciet ap to. Tas būs efekts. Zīmējiet horizontālu līniju no efekta centra līdz papīra kreisajai pusei.
-
Uzskaitiet iespējamos apstākļus, kas varētu būt veicinājuši problēmu. Tos sauc par cēloņiem. Piemēram, ja automašīna neuzsāk (efekts), cēloņi var būt mehāniski, elektriski, degvielas līnija vai vide. Zīmējiet vertikālās līnijas virs un zem horizontālās līnijas, sasaistot katru no cēloņiem līdz iedarbībai. Katras vertikālās līnijas beigās pievienojiet lodziņu un pierakstiet cēloņus, ievietojot tos kastē.
-
Pievienojiet katra cēloņa iespējas un iekļaujiet tās atsevišķās horizontālajās līnijās ārpus pašas cēloņu līnijas. Piemēram, nosakot automobiļu problēmas mehāniskā cēloņa iespējas, iekļaujiet ieteikumus, piemēram, "nepietiekams sākums" vai "akumulators" elektriskajam cēlim, vai "bez gāzes" degvielas padevei un "pārāk auksts" cēloņiem. ietekme uz vidi. Nosaukt pēc iespējas vairāk iespēju.
-
Skatiet diagrammā tās jomas, kurās ir maz informācijas un mēģiniet iekļaut vairāk atbildes uz problēmām. Zīmējums neskaidri atgādinās zivju skeletu, tātad arī zivju kaula diagrammas nosaukumu.